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手机上网正常但不能接打电话可能有多种原因，具体如下。
1、信号问题：手机信号不稳定或信号弱可能导致无法接打电话，此时可以尝试移动到开阔地带，并检查信号强度，如果信号问题依然存在，可能是手机或网络出现故障。
2、飞行模式：如果手机开启了飞行模式，会关闭所有通信功能，包括电话和短信，请检查手机是否开启了飞行模式并关闭它。
3、运营商设置问题：尝试拨打运营商客服电话，询问是否因为误操作将号码设置成了暂停状态，如果是这种情况，对方会帮助解决，检查手机是否欠费了。
4、硬件问题：如果手机硬件出现故障，如听筒、耳机接口等损坏，也可能导致无法接打电话，如果手机处于关机状态或电量过低也可能影响通话功能。
5、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好或是否需要更换，如果SIM卡有问题，也可能导致无法接打电话。
6、网络设置问题：检查手机网络设置是否正确，如果网络设置不正确也可能导致无法接打电话。
如果以上情况都不是问题所在，建议联系手机运营商或者手机售后服务部门寻求帮助，可能需要专业人员对手机进行检查和维修，也可以尝试重启手机或还原网络设置等方法看是否能解决问题，针对具体问题需要具体分析并解决。